判决将于十日内生效,小鸣单车【必威官方登陆】

作者:必威-社会资讯

前两年,共享单车可谓是火热无比,不少企业进军了这个行业,经过一番斗争,不少企业以失败而告终。多家共享单车传出退出的消息,而退出又面临着一大批用户押金难退的问题。而小鸣单车就因拖欠消费者押金,以及资金账户管理不规范等问题被告上了法庭。

“小鸣单车”被判道歉 用户押金将被依法提存

新华社广州3月22日电因拖欠消费者押金、资金账户管理不规范等系列问题,小鸣单车的经营管理方——广州悦骑信息科技有限公司被广东省消费者委员会提起消费民事公益诉讼。广州市中级人民法院一审22日公开开庭审理了此案,法院当庭宣判,悦骑公司向消费者退还押金,并完整披露押金收支、使用、退还等相关信息,向公众赔礼道歉。

  原标题:[热搜]这家共享单车破产!被判10日内退押金,还要道歉!

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羊城晚报记者 唐珩 薛江华 实习生 李烈鹏

2017年12月,广东省消委会认为悦骑公司在小鸣单车经营管理过程中侵害众多不特定消费者的合法权益,向广州市中级人民法院提起消费民事公益诉讼。消委会诉称,2017年8月开始陆续收到消费者关于悦骑公司押金逾期未退还的投诉,截至2017年12月共收到消费者对小鸣单车的投诉2952件。截至2017年10月,广东省内申请退押金的小鸣单车用户数为321681人,已收到押金退款的用户数为271806人。

  近日,广东省消委诉讼被告小鸣单车一案在广州中院开庭。法庭当庭宣判,判决小鸣单车经营者须按承诺退还押金,向公众披露押金收支使用情况,并向公众发表赔礼道歉声明。这是全国首例共享单车民事公益诉讼案。

12月18日,广东省消费者委员会就“小鸣单车”拖欠消费者押金、资金账户管理不规范等系列问题,以其经营管理方——广州悦骑信息科技有限公司作为被告,向广州市中级人民法院提起消费民事公益诉讼,据了解这也是共享单车消费民事公益诉讼全国的第一案。

3月22日上午,广东省广州市中级人民法院公开开庭审理原告广东省消费者委员会(以下简称“省消委会”)诉被告广州悦骑信息科技有限公司(以下简称“悦骑公司”)民事公益诉讼案。

广东省消委会认为,悦骑公司收取消费者押金,但未按规定开设押金专用账户,未与企业自有资金进行严格区分、实施专款专用,致使押金处于无人监管、可随意挪用的状态。广东省消委会经向华夏银行广州分行发函了解,悦骑公司开设的资金账户为一般账户,不是第三方监管的银行专用账户,其收取的消费者押金没有实施银行托管。

  无力偿还 非恶意拖欠

今天中午,广州市中级人民法院对此案件当庭宣判。判决被告广州悦骑信息科技有限公司按承诺向消费者退还押金,如不能满足退还押金的承诺,则对新注册消费者暂停收取押金,同时在本判决生效之日起十日内,将收取而未退还的押金向“小鸣单车"运营地的公证机关依法提存,并向未退还押金的消费者公告。

去年12月,原告省消委会认为被告悦骑公司在“小鸣单车”经营管理过程中侵害众多不特定消费者的合法权益,依法向广州中院提起消费民事公益诉讼,这是全国首例共享单车民事公益诉讼案。

法院审理认为,悦骑公司未将消费者支付的押金作专款专用,最终造成部分押金无法退还的事实,悦骑公司应承担民事责任,消委会为保护不特定消费者合法权益而提出的公益诉讼请求合理,应结合实际予以支持。

  庭审过程中,被告方旗下的“小鸣单车”经营者广州悦骑信息科技有限公司承认确实存在逾期不退还押金的情况,但不认同消极处理退还押金的问题,认为其在公司瘫痪前一直在积极处理退还押金的工作,不是故意损害消费者利益。在经过双方举证质证等环节之后,法院对案件当庭宣判。

此外还要求广州悦骑信息科技有限公司于本判决生效之日起十日内,以公众足以知晓的方式向消费者真实、准确、完整披露押金收支、使用、退还等涉及消费者押金安全的相关机制和流程等信息,将披露内容向注册地公证机关进行公证,并向注册地工商行政管理部门备案。

经过长达三小时的庭审,案件当庭宣判,悦骑公司被判定将收取而未退还的押金向“小鸣单车”运营地的公证机关依法提存,并在判决生效之日起十日内,在媒体上发表经市中院认可的赔礼道歉声明。

法院当庭宣判,判处悦骑公司向消费者退还押金。在判决生效之日起十日内将收取而未退还的押金向小鸣单车运营地的公证机关依法提存,完整披露押金收支、使用、退还等涉及消费者押金安全的相关机制和流程等信息,并向公众赔礼道歉。

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制图/湛晓茸

  宣判:10日内退还用户押金

省消委会 “小鸣”拖欠广东近5万用户押金

  广东省广州市中级人民法院副院长 姜耀庭表示,依照有关法律规定,判决如下:被告广州悦骑信息科技有限公司按承诺向消费者退还押金,同时在本判决生效之日起十日内,将收取未退还的押金向“小鸣单车”运营地的公证机关依法提存,并向未退还押金的消费者公告。 

原告广东省消委会诉称,自2017年8月开始,陆续收到消费者关于被告押金逾期未退还的投诉。截至当年12月8日,原告共收到消费者对被告的投诉2952件。被告未及时处理原告转办的投诉,对原告提出的保护消费者合法权益的要求也未加落实。原告在处理投诉过程中还先后两次向被告询问押金不能按时退还的相关问题。

  据了解,2017年8月起,广东省消费者委员会陆续收到了消费者关于“小鸣单车”押金逾期未退的投诉,截至2017年10月16日,小鸣单车在广东省申请退押金的用户有321681人,而已收到退款人数为271806人,仍有49875人未收到退款押金。案件宣判后,双方均未当庭提出上诉。

据了解,截至2017年10月16日,广东省内向小鸣单车申请退还押金的用户数为321681人,已收到押金退款的用户数为271806人。被告逾期退还押金或未退还押金给消费者的数量大。

  新闻多看点

另外,小鸣单车在押金退还已经构成逾期和严重违约的情形下,仍接受消费者作为新用户注册并继续收取押金,这表明被告至今仍涉嫌对逾期退押持放任态度,仍涉嫌对新用户存在侵权的故意。

  民事公益诉讼是指一定的组织,比如说消费者协会,为了保护社会公共利益,对违反法律,侵害社会公共利益的行为,向法院提起的诉讼。这一点对整个案件很重要。

原告经向被告押金账户所在银行华夏银行广州分行发函了解,被告开设的押金资金账户为一般账户,不是第三方监管的银行专用账户,其收取的消费者押金没有实施银行托管。被告侵害了消费者的知情权。省消委会认为,被告收取消费者押金但未按规定开设押金专用账户与企业自有资金进行严格区分,实施专款专用,致使押金处于无人监管、可随意挪用的状态,对消费者的财产安全构成威胁,侵害了消费者的财产安全权。

  东方网说,案件的发起和判决都有重要的意义。这就意味着,今后在类似维权活动中,消协等第三方组织在干预、调解无效后,完全可以参照本案发起公益诉讼,借助法律来捍卫消费者合法权益、打击那些肆无忌惮的侵权者。 

省消委会请求:一、判令被告立即停止拖延退还消费者押金的行为;二,判令被告对消费者押金实施专款专用、即租即押、即还即退、第三方监管措施,并向消费者完整披露;三、判令被告对新注册消费者采用免押金的方式提供服务;四、判令被告在全国公开发行的报纸及广东省省级以上媒体公开赔礼道歉;五、本案诉讼费、公证费、律师费等合理费用由被告承担。

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  可以说,法庭上的胜诉只是成功维权的第一步,平台不再运营了,这么大一笔押金怎么筹措?《新快报》提醒,在庭上,被告方指出可能会以清算破产方式解决消费者押金、劳资、供应商债务等问题。消费者权益保护部门和司法部门就得积极跟进,确保押金真正退还到消费者手上。

小鸣单车

  同时也提醒大家,最好不要同时使用多个需要支付押金的单车,长期不用也要及时申请退还押金。不要在账户预存太多资金,以避免给自身带来损失。

难偿还押金

  “你的押金退了吗?

法院宣判 支持省消委会诉讼请求

责任编辑:霍宇昂

22日中午,根据庭审查明的事实,广州中院作出如下认定:被告悦骑公司作为小鸣单车的经营者,在没有向消费者披露相关信息的情况下,未将消费者支付的押金作专款专用,最终造成部分押金无法退还的事实,损害了消费者群体的合法权益,破坏了诚信经营的市场秩序,打击了消费者的消费信心,动摇了互联网经济繁荣的信任基础,危及社会公共利益。依照相关法律规定,被告悦骑公司应承担民事责任。原告为保护不特定消费者合法权益而提出的公益诉讼请求合理,应结合实际予以支持,原告支出的合理费用,依照相关司法解释规定应当由被告悦骑公司承担。

关键字 : 共享单车押金单车

依照相关法律规定,广州中院判决如下:

我要反馈

一、 被告悦骑公司按承诺向消费者退还押金,如不能满足退还押金的承诺,则对新注册消费者暂停收取押金,同时在判决生效之日起十日内,将收取而未退还的押金向“小鸣单车”运营地的公证机关依法提存,并向未退还押金的消费者公告;

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二、被告悦骑公司在判决生效之日起十日内,以公众足以知晓的方式向消费者真实、准确、完整披露押金收支、使用、退还等涉及消费者押金安全的相关机制和流程等信息,将披露内容向注册地公证机关进行公证,并向注册地工商行政管理部门备案;

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三、被告悦骑公司在判决生效之日起十日内,在相关媒体发表经广州市中院认可的赔礼道歉声明;

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四、被告悦骑公司在判决生效之日起十日内向原告省消委会支付调查取证、委托律师代理的合理费用共计23054元。

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案件宣判后,双方均未当庭上诉。

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悦骑公司 公司已停止运营,愿意向社会道歉

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被告悦骑公司答辩认为,目前被告管理瘫痪,公司现已停止运营,不会产生新的经营,不存在专款专用、即退即押和第三方监管的情况,原告不能强制被告再实施专款专用,也实施不了。被告目前也难以掌握、提供如注册用户数量、押金申退等与庭审有关的资料和数据。

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造成无法退还用户押金的原因,并非被告主观恶意拖延。造成纠纷的原因,是自去年突然引发的共享单车免押金骑乘,导致行业竞争激烈,被告经营恶化,而用户大面积退押,造成被告资金缺口巨大,最终难以为继。且被告在尚有能力时,是积极应对、努力解决押金退还的问题的。被告希望社会上对新兴事物有包容之心,客观对待失败的经营者。

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被告对于本案作为公益诉讼,是有保留和存疑的,因为用户都是通过APP注册和缴纳押金的,用户都是特定的,其可以通过诉讼来解决押金退还问题,故而案件纠纷应该属于服务合同违约之诉,省消委会无权提起本案诉讼。

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在庭审中,被告承认,将案涉押金用于企业生产、经营和退还部分消费者,现在已无用于退还消费者押金的款项。之前希望通过引入投资者或向股东借款来退还押金,但现在也不排除通过清算、破产方式解决消费者押金、劳资、税务、供应商债务等问题。答辩人对广大消费者和社会各界致歉,望予以谅解。

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为避免继续扩大影响,目前“小鸣单车”APP已不再对新注册用户收取押金。省消委会的代理律师在法庭上透露,在另一单消费者向小鸣单车提起的破产申请中,小鸣单车出示证据显示,近209元的款项现都已无力支付。

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悦骑科技现任法定代表人关斌昨日也被要求出庭应诉。据关斌在法庭上透露,目前,小鸣单车已停止运营。

新浪扶翼

行业专区

小鸣单车此前累计收取用户押金金额为8亿元左右,累计用户数量为400多万人,截至现在已退还八成用户押金,尚有70万用户的押金未退还。根据悦骑科技代理律师补充说明,这70多万用户中,明确在APP上申请退还押金的有50万人,20余万用户未申请退还押金。

关斌表示,收取来的用户押金主要用于:生产、经营以及用户押金退还三方面。“我们尽最大努力,已经退了八成。对于这个资金缺口的填补,本来是希望通过重组、股东的借款来填补。”关斌在回答审判员问题时表示。对于未退还押金的处理措施,关斌称:“重组不成功,股东也不愿意再投资,我们的决定就是破产清算。”

小鸣

单车

被告申辩

1.并非主观恶意拖延退还押金

必威官方登陆,2.不存在不积极配合退还押金情况

3.消费者投诉有重复计算情况

4.用户都是特定的,原告无权提起公益诉讼

原告请求

1.被告立即停止拖延退还消费者押金的行为

2.被告对消费者押金实施专款专用、即租即押、即还即退

3.被告对新用户免押金提供服务

4.被告在全国公开发行的报纸及广东省省级以上媒体公开赔礼道歉

5.本案诉讼费、公证费、律师费等合理费用由被告承担

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